feedback and suggestions

We like to improve. We do it together with you and thanks to you.

Tell us about your interest in handicraft. Give us your suggestions on what new tools we can make. Share your opinion about us with others.


For site administration only; would not be published anywhere.
please check all fields are filled-in.

Julia

13 июля 2017 в 20:23

hallo, how can I order cross-stich organizer for 2 Pako things? I live in Moscow.

 

Здравствуйте!

Напишите пожалуйста на omanikfactoryorder@gmail.com

 

 


Maggie Huot

4 апреля 2017 в 22:37

I received my first quantum frame about a month ago. Beautifully built and I love my frame. I am now ordering a larger frame. Anton was very good in answering all my questions and always a prompt reply. I will tell all my friends about the Olmanik frames and wonderful customer service and support.


Людмила

26 марта 2017 в 14:17

Дорогие Антон и Алексей! На днях я получила свой станок. Это волшебство! )) Говорят, что счастья не купишь, а я вот купила у Вас свой кусочек счастья)) Вы кудесники - всё роскошно - и сам станок и рамы вообще прекрасны! натяжка прям звенит. Всем увлеченным вышивкой хочу посоветовать - девочки, если у вас еще есть сомнения, отбросьте их. хотя это далеко не дешевое удовольствие, но приобретя такой станочек и рамы, вы не на секунду не пожалеете о приобретении. Большое вам спасибо, МАСТЕРА! Желаю вам еще очень долго радовать людей своими, не постесняюсь сказать, произведениями искусства! Мира вам и добра! С уважением Людмила Алматы Казахстан


Saretta Nelson

24 февраля 2017 в 4:53

Received my frames today and just loved them, they were easy to load and tension is great! I Great customer service. I will be ordering again


Shari Burkett

22 февраля 2017 в 1:31

I received my new Quantum frame today and I love it!!! the tension is amazing. Thank you for such an amazing, well made product.


Carol O'Neill

4 ноября 2016 в 20:41

My Quantum frame arrived this week. I LOVE IT. Thank you so much. I will buy more Quantum parts soon. Can you tell me what the sizes are for the three side bar options. Can you tell me in inches? I appreciate it. Thank you.


Wanda Roth

7 сентября 2016 в 20:33

Just got my two frames today and getting ready to start stitching. Orietta has done such a fine job on You Tube showing us the putting together of the frame. And throughly enjoyed seeing her visit to Anton and his Dad and a chance to see the factory. Already I love this frame these guys do good work and HIGHLY recommend the product as well as the service. Thank you Anton and Dad, Regards, WandaRoth


Joy Davis

2 августа 2016 в 12:10

Just received my thread stand. I am very pleased to receive it so promptly and it is almost perfect. I would suggest that the little tabs that fit into the holders were a little longer but in all other respects I can see it lasting me a lifetime. Thank you very much for the chocolate! X


Анна

20 июля 2016 в 13:52

Ребята! Я долго не могла решиться купить станок, все боялась, что не смогу перестроиться со снапов, очень уж я консервативная ;) Станок получила недавно. Я в шоке! Мало того, что никакой "перестройки" вообще не потребовалось, с первой минуты "сел как родной", так у меня еще само собой получилось вышивать двумя руками, настолько удобен и эргономичен! (уже муж начал ревновать;)))


Елена

11 июля 2016 в 12:57

Безупречна оказалась только доставка станка. Все в целости и сохранности долетело до Австралии за 10 дней. Из минусов : ответы на вопросы в течение 2-3 дней до покупки станка и после. Также вложенная инструкция на малюсеньком листочке абсолютно не понятна. Я заказывала станок Монстрик и рамы Квантум. К последнием нет претензий. Натяжка отличная. Так вот, ведя довольно продолжительную переписку с мастерами (ожидая ответа по несколько дней!!!), так и не понятно что делать с боковым модулем, который опускается, держа раму Квантум 50Х20. Невозможно затянуть крепление модуля из-за добавленной недавно мастерами новшества - детальки к боковому модулю. Причем у других покупателей эта деталька (скоба) сделана немного по-другому. Я должна была искать ответы на свои вопросы в интернете, связываться с другими вышивальщицами и беспокоить их своими вопросами, т.к.вразумительных ответов я не получила от мастеров. Была обещана видео инструкция, которая давно уже упростила бы жизнь и покупателям и мастерам, но ее уже жду 2 месяца! Объясняется это мастерами так ( цитата) :"Для загрузки видео на ютуб требуется подключение через WiFi, а у нас везде используется мобильный интеренет, который не позволяет подгружать файлы такого обьема." Зато этот мобильный интернет позволяет очень хорошо принимать заказы. Больше месяца назад было обещано решить эту проблему, до сих пор тишина!!!!!!!!! Я считаю НЕ ПРИЕМЛИМЫМ такое отношение у покупателям!!! Также станок не такой уж устойчивый, как о нем говорят! Несомненные его преимущества в том, что он может выстраиваться на любую высоту и под любой угол. В общем, я разочарована сервисом и за большие деньги до сих пор ( 2,5 месяца) не могу пользоваться на все 100 станком. Жалею, что купила станок в Оманик. Лучше бы добавила немного и заказала американский оригинал, уверена там бы по-другому относились к клиентам! Также я не считаю, что получив товар сама должна как-то доводить его до ума. Я рассчитывала получить качественный товар. Мои негативные замечания не единственные... Уже растет количество отзывов такого плана. А многие попросту стесняются сказать, что чего-то не поняли.


1 2 3Next ...

Omanik Factory Feedback and suggestions